TeamViewer
Dedicated developmentcapaciteit om websiteprestaties te optimaliseren voor externe campagnes
Softwareontwikkeling I Germany I 8 personen team I 4 jaren (sinds 2018)
Over de klant
- Branche:
- Software Development
- Locatie:
- Germany
- Deliverymodel:
- Dedicated team
- Looptijd:
- 4 jaren (sinds 2018)
- Ondersteuning:
-
Improve performance, interface, and DevOps structure - Platformcontext:
-
De wereldwijde website van TeamViewer omvat 21 gelokaliseerde versies, bedient meer dan 600.000 klanten, verwerkt enorme hoeveelheden internationaal bezoekersverkeer en vormt de basis voor diverse marketingcampagnes.
De uitdaging
TeamViewer wilde zijn website optimaliseren om externe marketingcampagnes beter te ondersteunen.
• Uitdagingen rond de prestaties van de website.
• Knelpunten in de gebruikersinterface (UI) van het platform.
• Beperkingen bij de technologische implementatie van nieuwe functionaliteiten.
• Behoefte aan verbeteringen in de DevOps-structuur.
• Beperkte interne developmentcapaciteit om door de krappe arbeidsmarkt strakke marketingdeadlines te halen.
Herken je deze uitdagingen in jouw IT-organisatie? Laten we jouw wensen en eisen bespreken.
Wat de klant nodig had
Betere websiteprestaties
De prestaties en gebruikerservaring verbeteren om campagneverkeer beter te ondersteunen.
Extra ontwikkelcapaciteit
Het interne team uitbreiden met ervaren engineers om de ontwikkeling op tempo te houden.
Een sterkere technische basis
De bestaande DevOps- en technische omgeving verbeteren voor betrouwbaardere en beter schaalbare delivery.
Snellere campagne-uitvoering
Nauw samenwerken met het interne team om website-updates binnen strakke marketingdeadlines op te leveren.
Wat Sunbytes heeft opgeleverd
Website-audit & optimalisatie
Prioritaire verbeterpunten rond performance en technische kwaliteit identificeren en aanpakken.Dedicated development team
Ervaren engineeringcapaciteit toevoegen naast het interne developmentteam van TeamViewer.Doorlopende technische ondersteuning
Ondersteuning bij implementatie, DevOps-verbeteringen en verdere optimalisatie wanneer prioriteiten veranderden.
Wil je weten of onze aanpak past bij jouw team?
Waarom teams kiezen voor Sunbytes
Een vanuit Nederland aangestuurde partner voor vaste dedicated teams, helder eigenaarschap en capaciteit die meeschaalt zonder dat opgebouwde context verloren gaat.
Teamontwerp vanuit de roadmap
Je team wordt gevormd rond jouw roadmapdoelen, productcontext, vakkennisgaps en deliveryrisico’s. Capaciteit sluit zo aan op het daadwerkelijke werk, niet op een generiek standaardsjabloon.
Producteigenaarschap blijft bij jou
Jij behoudt de controle over de backlog, prioriteiten, acceptatie en productbesluiten; Sunbytes ondersteunt het uitvoeringsritme, de kwaliteit, de continuïteit en de teamprestaties.
Vaste teamcontext
Dedicated teams houden productkennis vast over meerdere releases heen. Dit vermindert herhaalde inwerktijd, kennisverlies bij overdrachten en het opnieuw moeten opbouwen van context.
Governance die past bij jouw workflow
Sprintplanning, review-ritmes, DORA-metrics, risicobewaking en maandelijkse servicereviews worden afgestemd op jouw deliverymodel — niet geforceerd in één vast proces.
Continuïteit ingebouwd in het model
Gestructureerde overdracht, documentatie, vervangingsondersteuning en periodieke check-ins beschermen de voortgang als de teamsamenstelling verandert.
Veilige internationale samenwerking
ISO 27001-gecertificeerde bedrijfsvoering, AVG-conforme processen, toegangsbeheer en deliverycapaciteit in Vietnam met optimale NL-VN tijdzoneoverlap helpen je team gecontroleerd op te schalen.
Wat het team heeft gerealiseerd
De samenwerking omvatte een strakke integratie tussen de softwareontwikkelaars van Sunbytes en de interne softwareteams van TeamViewer:
Website-optimalisaties
Verbetering van de prestaties en de gebruikersinterface voor marketingcampagnes.Maatwerkontwikkeling
Implementatie van klantspecifieke oplossingen om de gebruikerservaring (UX) te verhogen en marketingdoelen te ondersteunen.DevOps en technische uitbreidingen
Versterking van de DevOps-praktijken en de tech stack waar nodig.Codekwaliteit
Regelmatige code reviews om de duurzaamheid van de software en de naleving van de kwaliteitseisen te borgen.Interne ondersteuning
Begeleiding van interne ontwikkelaars om strakke opleverdata te halen en vernieuwingen sneller door te voeren.
Resultaten
In de woorden van de klant:
-
Minder druk op het interne team
Sunbytes verminderde de druk op TeamViewer’s interne developmentteam door extra deliverycapaciteit toe te voegen waar die het meest nodig was.
Zo kreeg het team meer ruimte voor eigen prioriteiten, terwijl campagne- en projectdeadlines beter ondersteund bleven.
-
Snellere implementatie van nieuwe ideeën
Extra developmentcapaciteit maakte het eenvoudiger om nieuwe ideeën en technische verbeteringen door te voeren zonder interne resources te overbelasten.
TeamViewer kon initiatieven sneller vooruitbrengen, terwijl bestaand developmentwerk op koers bleef.
-
Knowledge sharing
Sunbytes-engineers werkten nauw samen met TeamViewer’s interne teams en deelden technische kennis en praktische expertise.
Deze kennisoverdracht versterkte de interne capabilities en ondersteunde betere technische en deliverybeslissingen.
In hun eigen woorden
“De diepgaande kennis en capaciteit van Sunbytes hebben ons op meerdere cruciale momenten geholpen om de juiste keuzes te maken voor de vervolgfases van onze projecten.”
Eduardo Bernal
Vice President, TeamViewer
Zie ook
- Toegewijde bronnen
IT-staff augmentation vanuit Vietnam: wat Europese bedrijven moeten weten
Vietnam is in de eerste plaats een keuze voor de juiste delivery-fit, pas daarna een tariefkeuze. Voor Europese bedrijven werkt IT-staff augmentation vanuit Vietnam wanneer het interne productownership sterk is, senior externe engineers kunnen instappen in een bestaand deliveryproces en de werkdag voldoende gedeelde tijd biedt om beslissingen te nemen. De locatie past minder goed […]
- Toegewijde bronnen
IT staff augmentation security: ISO 27001, AVG en leveranciersbeoordeling
Een NDA regelt vertrouwelijkheid. De overeenkomst bepaalt niet wie toegang krijgt tot de productieomgeving, of een developer klantgegevens mag downloaden of hoe snel toegang wordt ingetrokken wanneer een samenwerking eindigt. Die controles moeten vóór de eerste sprint zijn ingericht. IT staff augmentation security omvat de contractuele, technische en operationele controles die bepalen hoe externe developers […]
- Toegewijde bronnen
Een security-first engineeringcultuur opbouwen in gedistribueerde teams
Een security-first engineeringcultuur is een operationeel model waarin developers zien wie verantwoordelijk is voor een securitybeslissing, wanneer een review verplicht is en waar het resultaat moet worden vastgelegd. Het is geen slogan, geen jaarlijkse training en geen verzoek aan iedere engineer om securityspecialist te worden. Dat verschil is relevant wanneer teams verspreid werken. Een pull […]
- Toegewijde bronnen
Hoeveel DevSecOps-engineers heeft een middelgrote SaaS-organisatie nodig?
De relevante vraag over de omvang van een DevSecOps-team is niet: “Hoeveel security engineers moeten we aannemen?” De juiste vraag is: “Welke securityverantwoordelijkheden vragen continu eigenaarschap en hoeveel capaciteit is daarvoor nodig?” Twee SaaS-bedrijven met 100 medewerkers kunnen een volledig andere opzet nodig hebben. Het ene bedrijf draait één product op één cloudplatform. Het andere […]
- Toegewijde bronnen
In-house versus uitbestede DevSecOps: vergelijking van kosten, risico en snelheid
Het verkeerde DevSecOps-model creëert werk op de plek waar het juist werk moest wegnemen. Een interne hire kan één kritisch afhankelijkheidspunt worden. Een extern team kan bevindingen opleveren zonder ontwikkelaars een duidelijk herstelpad te geven. Deze vergelijking tussen in-house en uitbestede DevSecOps richt zich op de beslissing die telt: welk model geeft uw bedrijf voldoende […]
- Toegewijde bronnen
IT staff augmentation-contract: wat u moet opnemen en waar u op moet letten
Een IT staff augmentation-contract is niet zomaar een capaciteitsbestelling. Het is het document dat bepaalt wie de regie over de levering heeft zodra een externe developer toegang heeft tot uw codebase, uw klantgegevens en uw sprintbord. De meeste geschillen bij staff augmentation-samenwerkingen zijn terug te voeren op een van vijf hiaten: vage scope, onduidelijke IP-toewijzing, […]
Download de volledige case study
Ontvang het complete verhaal: de uitdaging, de teaminrichting, de scope, de resultaten en de volledige klantervaring.
